Q.スイッチ部や底部から水滴が落ちるのですが、故障なの？

A.故障ではございません。自動電源ＯＦＦの仕組み上発生してしまうものです。下記をご参照ください。

右図のように、パワーケトルは沸騰したお湯の蒸気がハンドル内のパイプを通り、 ケトル底部のサーモスタット機構がそれを感知し、電源が切れる仕組みになっております。

*フタを「カチッ」と音がするまでしっかり閉めなければ、この自動電源ＯＦＦは作動しません。 加熱し過ぎは大変危険ですので、フタはしっかり閉めるようご注意願います。

Q.ポットの内側に白い固着物が着いているのですが、これは何？このまま使っても平気なの？

A.ご安心下さい。この白い固着物は、水に含まれるマグネシウム、カルシウム、鉄、等のミネラル成分がポットの内側に蒸着、沈殿し固着したものです。 この固着物は元々水に含まれている成分が固まって出来たものですので、衛生上問題はございません。

＊なお、この固着物をそのままにしておきますと、腐食やさびの原因になりますので、使用後は内面を良く洗ってください。 又、定期的なクエン酸洗浄をおすすめ致します。